Para realizar cualquier cambio o devoluci\u00f3n de un producto, el cliente deber\u00e1 tener en su poder el respectivo documento de compra que acredite la transacci\u00f3n (ej. Recibo de Venta, Factura de Venta\/Albar\u00e1n de Env\u00edo).<\/p>\n\n
En caso de producto defectuoso contacte con la empresa para su sustituci\u00f3n. La empresa reemplazar\u00e1 el producto si se cumplen las condiciones de la ley y se observan las siguientes condiciones.<\/p>\n\n
El derecho de desistimiento previsto en los art\u00edculos 3e a 3k de la Ley 2251\/1994 no se aplica a) al suministro de bienes fabricados de acuerdo con las especificaciones personalizadas del consumidor, b) al suministro de bienes que hayan sufrido da\u00f1os por culpa del consumidor, c) en el suministro de bienes, que por higiene no sean aptos para la devoluci\u00f3n y d) en el suministro de bienes, cuyo embalaje est\u00e9 da\u00f1ado.<\/p>\n\n
Adem\u00e1s, dado que entre nuestros productos existen productos que pueden da\u00f1arse o caducar pronto, o que son productos vulnerables y por lo tanto sensibles, le informamos que estos productos est\u00e1n expresamente excluidos por ley del derecho de desistimiento. Los reembolsos se hacen solamente: a productos enlatados, b envases de vidrio y c productos no comestibles que no han sido abiertos.<\/p>\n\n
Los productos adquiridos deber\u00e1n ser devueltos en su estado original acompa\u00f1ados del correspondiente documento de venta (recibo – factura).<\/p>\n\n
ATENCI\u00d3N: En cualquier caso, antes de realizar cualquiera de las acciones anteriores, p\u00f3ngase en contacto con nosotros por tel\u00e9fono en el 231 020 1382 o por correo electr\u00f3nico para orientarle sobre los pasos a seguir en funci\u00f3n del problema al que se enfrente.<\/p>\n\n
En caso de devoluci\u00f3n de un producto, en el marco de las presentes condiciones, el consumidor tiene la opci\u00f3n de optar por la devoluci\u00f3n del importe abonado o por proceder a la sustituci\u00f3n del producto devuelto por otro de al menos igual o mayor valor, cubriendo cualquier diferencia.<\/p>\n\n
El reembolso anterior ser\u00e1 ejecutado por la empresa, utilizando el mismo medio de pago que el consumidor utiliz\u00f3 para la transacci\u00f3n original, a menos que este \u00faltimo acuerde expresamente algo diferente. En cualquier caso, no se cobrar\u00e1n comisiones por dicho reembolso, a menos que el consumidor proponga un medio de reembolso diferente (al utilizado en la transacci\u00f3n original).<\/p>\n\n
Si la compra se realiz\u00f3 con tarjeta, se abonar\u00e1 en la tarjeta del consumidor el importe correspondiente a la devoluci\u00f3n, dentro de los (7) SIETE d\u00edas naturales contados a partir del d\u00eda siguiente al d\u00eda en que la empresa reciba el producto a devolver.<\/p>\n\n
Si la compra se realiz\u00f3 con contra entrega del consumidor en el lugar de entrega, o en cualquier caso no es posible reembolsar el dinero con el medio utilizado en la transacci\u00f3n original, el reembolso en caso de desistimiento se realizar\u00e1 a petici\u00f3n de los interesados mediante dep\u00f3sito en una cuenta bancaria que ser\u00e1 indicada por el consumidor, de la cual es (co)beneficiario, sin cargo adicional. El costo del servicio con contra entrega no es reembolsable.<\/p>\n\n
En caso de que el motivo de la devoluci\u00f3n\/cambio del producto sea por error de la empresa o producto defectuoso, los gastos de devoluci\u00f3n corren a cargo de la propia empresa, en caso contrario los gastos de devoluci\u00f3n corren a cargo del consumidor\/cliente.<\/p>\n\n
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ATENCI\u00d3N. Le aconsejamos que antes de realizar una devoluci\u00f3n se ponga en contacto con nosotros por tel\u00e9fono en el 231 020 1382 o por correo electr\u00f3nico para orientarle en los pasos a seguir. . Las devoluciones se pueden realizar de las siguientes formas:<\/p>\n\n
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Antes de enviar el producto a la sede de la empresa, empaque el producto en el \u00e1rea de almacenamiento donde recibi\u00f3 el pedido completando un formulario de retiro (puede encontrar un modelo relevante haciendo clic aqu\u00ed) y luego env\u00ede el paquete a trav\u00e9s de la empresa de mensajer\u00eda colaboradora.<\/p>\n\n
Cualquier cancelaci\u00f3n de un pedido se acepta SIN cargo siempre que los productos correspondientes NO hayan sido enviados.<\/p>\n\n
Los pedidos se pueden cancelar exclusivamente enviando un correo electr\u00f3nico correspondiente al correo electr\u00f3nico: info@lavega.gr<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Pol\u00edtica de Cambios \u2013 Devoluciones Para realizar cualquier cambio o devoluci\u00f3n de un producto, el cliente deber\u00e1 tener en su poder el respectivo documento de compra que acredite la transacci\u00f3n (ej. Recibo de Venta, Factura de Venta\/Albar\u00e1n de Env\u00edo). Productos defectuosos En caso de producto defectuoso contacte con la empresa para su sustituci\u00f3n. La empresa…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-4110","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\n